1. 다음과 같은 이상이 있는 경우에는 사용을 중지하여야 하며, 계속 사용하면 증상을 악화시키므로 피부과 전문의 등에게 상담할것 가) 사용중 붉은 반점,부어오름,가려움증,자극 등의 증상이 있는 경우 나) 적용 부위가 직사광선에 의하여 위와 같은 이상이 있는 경우 2. 상처가 있는 부위, 습진 및 피부염 등의 이상이 있는 부위에는 사용하지 말것 3. 보관 및 취급상의 주의사항 가) 사용 후에는 반드시 마개를 닫아둘것 나) 유아˙소아의 손에 닿지 않는 곳에 보관할것 다) 고온 또는 저온의 장소 및 직사광선이 닿는 곳에는 보관하지 말것
구입한지 오래되서 반품안해주셔도 어쩔수없다고 생각합니다 그래도 혹가능하다면 제가 직접 택배비내고 반품보내고 싶습니다 가장 최근에 구매한 레드블레미쉬 크림 추가된 제품입니다 닥터지 제품쓰면서 건조함이 사라지고 좋았는데 사실 앰플쓰면서 조금 안좋은 느낌이 있었지만 무시했어요
근데 지금 두번째산 제품을 쓰고 있는데 좁쌀여드름이 이마에 있는건 그러려니 했지만 볼로 내려오기 시작했고 무엇보다 가려워서 도저히 사용할수가 없어요ㅠ
가능하시면 미개봉에 샘플도 그대로 있으니 부디 반품부탁드립니다 안되도 당연한거라고 생각합니다
안녕하세요. 고운세상 닥터지 입니다.
문의주신 부분 유선상 안내 차 연락드렸으나 연결이 안되어 답변으로 안내드립니다.
말씀해주신 내용으로 보았을땐 개인차로 인해 성분상 맞지 않는 부분으로 사료되어 반품 관련 접수서류 확인 후 환불진행 해드리도록 하겠습니다.
※ 보상 대상 : 닥터지 쇼핑몰을 통해 제품을 구매하여 사용한 후 피부 트러블이 발생한 경우 ※ 보상 내용 : 구매한 상품에 대한 취소 처리 및 수거 & 환불 처리 ※ 보상 접수기간 : 상품 수령일로 부터 14일 이내 / 제품의 내용물이 2/3 이상 남아있는 경우 ※ 보상 접수서류 (화장품 사용으로 인한 피부트러블을 증명할 서류 / 건강보험이 적용되는 급여 범위 내 보상 가능, 비급여부분 보상 불가) - 의사소견서 =>병원명, 담당의사명, 병원전화번호, 병명 기재 - 약제비 세부 영수증 (카드 결제 영수증 증빙 불가)
* 접수 서류 발급 후 고운세상 고객센터 080-085-8245 로 연락 해주시면 안내 도와드립니다.
※ 보상 제외 대상 1. 구입상품과 관련없이 발생한 피부질환 2. 구입상품의 주의사항등 안내된 내용을 지키지 않아 발생한 피부트러블
해당 제품은 사용을 중단해주시길 부탁드리며,
트러블 반품은 상품 수령 후 14일이내에만 진행이 가능하나 접수서류 준비 후 연락 주시면 반품 접수해드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
궁금한게 있는데요
화장솜에 적셔 올려놓으면 진정효과가 있다고 하는데
몇분이나 올려놓으면 좋은가요?
트러블 진정에도 효과가 있는건가요?
그리구 스킨케어로 사용할땐 수분크림이랑 섞어서
사용하는게 좋은가요 아님 수분크림전에 먼저 바르고
수분크림 바르는게 좋은가요?
안녕하세요. 고운세상 닥터지 입니다.
레드 블레미쉬 수딩 앰플은 민감한 피부 진정에 도움을 주는 제품으로 적당량을 화장솜에 적셔 팩처럼 피부에 올려두시면 즉각적인 수분공급 및 진정에 도움을 줍니다.(5~10분정도, 피부상태에 따라 사용기간 조절하여 사용)
스킨케어에서는 에센스/세럼 단계에 사용해주시길 추천드립니다.(수분크림 바르기 전 사용)
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